昱景東方項目開展物業(yè)自檢活動
分類：公司新聞 時間：2023-08-07 17:33:26 點擊量：Loading...
為進一步提升昱景東方項目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，2023年8月2日下午，德州天元集團總經(jīng)理楊海波帶領(lǐng)嘉昱物業(yè)負責(zé)人，昱景東方項目營銷管理部、工程管理部負責(zé)人，雅生活物業(yè)，共同組成聯(lián)合檢查組，對售樓處案場及園區(qū)物業(yè)進行自檢考評檢查。
在自檢啟動會議上，楊海波總經(jīng)理要求：德州天元集團對開發(fā)板塊發(fā)展的方向已經(jīng)確定，要打造精品，做品牌房開項目，就必須有強有力的物業(yè)做支撐。開發(fā)項目要想做好，一定脫離不了三個方面：一是建筑自身的品質(zhì)要過硬，二是要打造生態(tài)化的景觀園林效果，三是要有高標準的物業(yè)為依托。
基于企業(yè)發(fā)展和社會責(zé)任兩方面的要求，我們更應(yīng)該有“敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新”的工匠精神，有更高的服務(wù)標準要求。所以，此次自檢絕對不能形式化，要對目前的物業(yè)工作有一個客觀評價，更要找出問題、解決問題。各位負責(zé)人必須放下面子，明確責(zé)任，誰的問題誰負責(zé)，形成問題清單，各自制定整改方案，明確時間節(jié)點，將問題逐一銷項，徹底解決。
檢查組對昱景東方營銷中心及一、二期住宅小區(qū)進行了全面巡檢。檢查范圍包括室內(nèi)環(huán)境、沿街商鋪、園區(qū)公區(qū)、綠化養(yǎng)護、樓宇天臺、地下車庫等，共查出大小問題59項，并對檢查的問題逐一拍照記錄，形成問題清單，明確了整改措施、責(zé)任人、整改完成時間，并要求綜合管理部逐項跟進銷項檢查。
在檢查過程中，檢查組發(fā)現(xiàn)負二層地下車庫因季節(jié)原因返潮情況嚴重，地面十分濕滑，為保障業(yè)主及業(yè)主車輛安全出行，“除濕行動”刻不容緩?？偨?jīng)理楊海波當即做出指示，車庫問題已經(jīng)影響到居民的正常生活，一刻也不能再等，務(wù)必當晚由物業(yè)組成突擊小組，連夜組織人員對車庫進行清理，必須在第二天業(yè)主出行前將地面清理干凈。
任務(wù)就是命令，行動彰顯擔當。不到半小時，15人的突擊小組緊急成立，經(jīng)多方聯(lián)系采購到10車鋸末，并在電梯口到車庫通道內(nèi)鋪上防滑地毯。大家分組分片，從電梯間到儲藏室走廊，從車庫通道到每一個車位，利用晚上業(yè)主休息時間，連夜奮戰(zhàn)至凌晨3點，將鋸末鋪滿整個車庫。經(jīng)過一晚上鋸末吸濕，早上6點，大家再次集結(jié)，清理車庫通道，保證業(yè)主正常出行，贏得了業(yè)主的認可和支持。
在自檢總結(jié)會議上，總經(jīng)理楊海波強調(diào)：聯(lián)合自檢行動，是我們對自身問題的深度審視，是對項目品質(zhì)提升的有力支撐。德州天元集團提出“以客戶為中心”的理念，根本是利他利已，為客戶就是為我們自己。希望通過自檢自查，真正提高各部門的工作服務(wù)標準，形成立說立行的良好工作習(xí)慣，所有工作都要以結(jié)果為導(dǎo)向，所有制度標準一定要真實落地，一定要確保有良好結(jié)果。
此次聯(lián)合自檢行動，有效強化了項目工程、營銷、物業(yè)三方的通力協(xié)作，進一步提升了客戶的到訪體驗及業(yè)主居住品質(zhì)。